Коди помилок, що представлені в цьому списку, допоможуть Вам самостійно визначити несправність пральної машини.
Всі описи та способи усунення проблем підтверджено провідними інженерами сервісного центру Smeg.
OPEN – не закриті дверцята люка. Переконайтеся, що між дверцятами та барабаном немає сторонніх предметів. Спробуйте натиснути на дверцята сильніше.
E1 – активований клапан “Аква Стоп”. Ймовірно, відбулася протікання води в піддон пральної машини. Потрібно усунути протікання.
E2 – несправний датчик рівня води. Система не може визначити наявність води усередині бака.
E4 – втрата зв’язку між датчиком NTC (термістор) та модулем управління.
E5 – активовано датчик завантаження білизни. Можливо, Ви поклали мало, чи навпаки – багато речей у пральну машину. Ще помилка виникає при неполадках у роботі блоку керування.
E6 – не зливається вода. Основні причини:
- вийшла з ладу помпа (насос);
- засмічився зливальний тракт;
- несправний датчик тиску (пресостат).
Спробуйте злити воду через аварійний злив у нижній частині пральної машини, потім прочистіть зливний фільтр. Якщо помилка знову з’являється, зверніться до сервісного центру.
E10 – двигун перегрівається. У пральній машині двигун може перегріватись через несправні щітки колектора або пошкодження мотора.
E11 – пошкоджено контакти електропроводки двигуна. Потрібний ремонт контактів або заміна проводки.
E12 – тахогенератор двигуна не подає сигнал на модуль управління, через це двигун не набирає обертів при віджиму. Також рекомендується перевірити датчик Холла (таходатчик).
E13 – не спрацював пристрій блокування люка (УБЛ). Основні причини помилки:
- перегоріло блокування;
- дверцята закриті не щільно;
- зламаний гачок на ручці люка;
- немає сигналу на УБЛ із плати управління.
Якщо після повторного закриття дверцят знову виникає помилка, зверніться за кваліфікованою допомогою до фахівців.
E14 – вийшов з ладу датчик NTC сушіння. Актуально для прально-сушильних машин Smeg. Через можливий обрив ланцюга живлення, функція сушіння не може бути запущена. Потрібна заміна датчика.
Failure 2 – дверцята пральної машини закриті не до кінця. Не є несправністю. Щоб усунути помилку, потрібно щільніше закрити люк.
Failure 3 – у пральну машину не набирається вода. Не є несправність будь-яких вузлів. Причини помилки:
- засмічення в сітчастому фільтрі наливного шланга;
- перекрито клапан подачі води в трубах;
- низький тиск води у трубопроводі.
Зніміть заливний шланг і виконайте його чищення, після чого програма прання повинна запуститися.
Failure 7 – повільне зливання води. Як і попередня помилка, це не є несправністю. Щоб скинути помилку, необхідно:
- прочистити зливальний шланг і переконатися, що він не перегнутий;
- перевірити зливальний клапан у каналізації (можливо туди потрапив сторонній предмет або шланг підключений неправильно);
- прочистити зливний фільтр равлика насоса.
Після чищення машинка почне швидко зливати воду, і проблема самоусунеться.
AF:01 – повільно нагрівається вода. Якщо протягом 10 хвилин після активації ТЕНу датчик температури не зафіксує нагрівання води, то з’явиться повідомлення на дисплеї. Потрібний перезапуск прання або ремонт системи нагрівання пральної машини.
AF:02 – датчики температури не змогли погодити дані. Між термостатом TC і TL1 різниця температури склала більше 2 градусів за цельсієм. Система перервала подальше нагрівання води. Зверніться до сервісного центру.
AF:04 – несправний датчик температури TL1. Через коротке замикання в ланцюгу живлення датчик передає сигнал про температуру води на модуль управління з невірними даними. Наприклад, вода нагрілася до 200+ градусів за цельсієм. Необхідно замінити термостат.
AF:05 – пошкоджено сенсор на датчику TL1. Кришка сенсора знаходиться у відкритому положенні та передає неіснуючі значення.
AF:07 – втрата сигналу на датчику температури TA1. Швидше за все ланцюг живлення пошкоджений внаслідок короткого замикання. Знадобиться відновлення ланцюга живлення або заміна датчика.
AF:10 – основний термостат TCL залип у відкритому положенні (розімкнуто). Через це модуль управління вважає, що температура води нагрілася до критичних значень та зупиняє роботу ТЕНу.
AF:11 – датчик проходу води не зафіксував затоку холодної води. Ймовірно, засмічена поверхня сенсора. Спробуйте прочистити поверхню сенсора звичайним спиртовим розчином.
AF:13 – не працює функція демінералізації води. Деякі моделі пральних машин Smeg оснащені системою автоматичного видалення мінералів із води через дистиляцію за допомогою фільтра.
AF:17 – помилки під час набору води. Ймовірна причина – низький тиск у трубопроводі. Не є несправністю пральної машини.
AF:19 – повільний набір води. Датчик рівня води протягом 5 хвилин не зафіксував достатньої кількості води в баку.
AF:23 – мало води у баку. Якщо протягом 10 хвилин від початку надходження води в баку датчик тиску не помітив зміни рівня води, з’являється ця помилка. Потрібноремонт заливної системи.
AF:25 – несправна рециркуляційна помпа. У пральних машинах Смег є два насоси – зливний та миючий. 25 помилка з’являється при поломці миючого насоса. Зверніться до сервісного центру.
AF:26 – полилася вода в бак поза заданою програмою. Якщо стулки електромагнітного клапана вийдуть з ладу, вода може потрапити в машинку в режимі зливу або віджиму. Потрібна заміна заливного клапана.
AF:28 – поломка клапана EVF. Датчик води зафіксував попадання демінералізованої води у пральну машину поза заданою програмою. помилку AF:26.
AF:29 – помилка зливу води. Якщо протягом 3 хвилин з моменту закінчення циклу прання датчик води зафіксує наявність води в баку, то висвітиться така помилка. Основні причини:
- згорів двигун насоса;
- пошкоджено крильчатку насоса;
- сторонній предмет у зливному патрубку чи фільтрі;
- збій датчика води;
- програмний збій у модулі управління.
Потрібний ремонт зливної системи або її чищення.
AF:30 – машинка переливає воду. Через неполадки в роботі пресостату, в машинку наливається більше води, ніж належить програмою. Потрібно переконфігурувати датчик рівня води.
AF:32 – зависання програми. Критичний збій, при цьому вода в баку не відкачуватиметься. Спробуйте в аварійному режимі злити воду та перезапустити програму прання.
AF:33 – несправний теплообмінник прально-сушильної машини. У паровому конденсаторі відсутня вода, тому може працювати сушка білизни.
AF:34 – засмічення конденсатора для збирання води. При такій помилці необхідно прочистити бачок збирання конденсату.
AF:37 – при відкачуванні води з бака починає відкачуватися вода з конденсатора для збору рідини. Потрібно налаштувати помпу.
A:41 – не всмоктується миючий засіб із дозатора. Можливо, засмічено шланг подачі води в бак.
A:42 – не всмоктується кондиціонер із дозатора. Стався засмічення бункера дозатора.
A:43 – несправний лоток автоматичної подачі миючих засобів. Потрібне технічне обслуговування дозатора.
AF:54 – під час процесу прання або сушіння відчинилися дверцята. Швидше за все вийшов з ладу вимикач блокування люка (датчик закриття дверцят).
AF:56 – не відкриваються дверцята після прання. Причина у несправному пристрої блокування люка. Щоб відкрити дверцята, потягніть за аварійний трос біля зливного фільтра пральної машини.
AF:58 – несправне нагрівання повітря під час роботи сушіння. Через це білизна залишається мокрою. Потрібно виконати обслуговування прально-сушильної машини та прочистити теплообмінник.
AF:67 – не нагрівається фреон у камері випаровування. Через це не подається холодне повітря у бак. Можливі несправності – згорів датчик температури, пошкоджений контур випарника. Зверніться до сервісного центру.
AF:68 / AF:69 / AF:70 – у дозаторі немає миючих засобів. Якщо порошок присутній, швидше за все, дозатор не вставлений до кінця або несправний датчик визначення миючих засобів.
AF:73 – збій у пам’яті EEPROM. Потрібно перепрохати модуль керування.
AF:74 – з бака витікає вода та потрапляє у піддон. Помилка виникає під час спрацьовування клапана «AquaStop». Можливі причини:
- пошкоджено корпус бака;
- несправні підшипники;
- відбулася розгерметизація пральної машини.
Зверніться до сервісного центру для гарантованого усунення протікання.
AF:75 – помилка сервісу. Відображається при підключенні тестера. Означає, що в пом’якшувач забули додати сіль.
